【新要闻】美团发力企业赛道，C端高手美团大规模进军B端意欲何为？

• 2023-04-15 12:04:22 来源：江瀚视野 上海

在中国互联网市场上，美团无疑是家喻户晓的公司，其本身的外卖业务、点评业务、打车业务、共享单车业务都是很多人每天的必备，但是在C端深耕多年的美团突然发力企业赛道，让人不禁想问大规模进军B端的美团到底想要做什么？

(相关资料图)

一、美团发力企业赛道

据蓝鲸财经的报道，美团面向企业用户推出一站式企业消费管理服务——美团企业版，并发布全新品牌形象及App应用程序。

过去，企业员工面临“垫付费用、手工贴票、报销流程复杂”等共性痛点，人力行政、财务、采购等职能部门员工也面临“员工众口难调、沟通成本高、票据审核量大”等问题，而根本原因在于缺少全场景一站式的企业消费管理解决方案。

来自相关客户数据的统计显示，接入美团企业版后，平均每月可为每位员工节省4.4小时的报销时间，为企业财务相关流程提效90%。

美团高级副总裁、到家事业群总裁王莆中表示，企业管理的数字化正在向纵深发展，从组织管理数字化发展为员工管理数字化。同时员工的需求正向多样化、品质化、弹性化转变，这对企业消费模式也提出了更高要求。从今天开始，美团将为企业用户全面开放丰富的消费场景和商户选择，让每次因公消费都像用美团一样简单。

据悉，截至2023年3月，美团企业版已服务近万家企业客户，覆盖包括生物医药、金融银行、大快消、新能源、软件和信息技术服务等20多个行业。

二、C端高手美团大规模进军B端意欲何为？

美团作为中国最大的本地生活服务平台，一直以来以C端用户为主要服务对象。然而最近，美团开始大规模进军B端市场，我们到底该怎么分析？

首先，美团的优势与企业的痛点。作为本地服务领域的领军企业，美团在C端市场上积累了大量的用户和商家资源，拥有丰富的运营经验和数据积累。这些经验和数据对于美团进军B端市场具有重要的借鉴意义，可以帮助美团更好地理解企业用户的需求和痛点，提供更加精准的服务。

再反观企业市场，随着经济的不断发展，企业的规模和业务范围不断扩大，管理难度也随之增加。只要在企业工作过的人，都知道企业日常工作中的众多重难点，“垫付费用、手工贴票、报销流程复杂”，有多少人的精力和时间都被耗费在这些意义不大的工作之中，不仅仅是严重的资源浪费，更导致了企业的效率低下。而企业的很多职能部门也同样痛苦“员工众口难调、沟通成本高、票据审核量大”，这些问题也让不少职能部门郁闷不已。

然而，当美团的优势和企业的痛点结合起来的时候，美团进军B端的理由就出现了，美团企业版可以帮助企业实现一站式消费管理，包括员工报销、采购管理、财务管理等多个方面。从而真正让员工的时间和精力能从无意义的机械式劳动中释放出来。

其次，美团的玩法逻辑在何方？美团瞄准企业用户痛点，利用自己的长期C端优势破解企业的难题。在互联网赛道上，谁能同时拿下C端与B端才能抢占市场的先发优势。美团已经在C端市场建立了强大的优势，进军B端市场可以进一步扩大自己的市场份额，提高自己的市场占有率。同时，美团可以通过为企业用户提供更加优质的服务，获取更多的商业机会，进一步提高自己的商业价值。

美团企业版其实就是美团以C端为基础，不断向产业深处深耕的一次尝试，也是一种力求解决企业端问题的玩法。

第三，美团的未来该如何分析？在互联网赛道上，C端用户是各大平台争夺的主要对象。然而，随着市场竞争的加剧，各大平台开始向B端市场进军，争夺企业用户。在这样的背景下，谁能同时拿下C端与B端才能抢占市场的先发优势。美团进军B端市场，正是为了抢占这个先发优势。

美团在进军B端市场时，并不是孤军奋战。相反，美团通过与其他业务的深度融合，实现了全生态竞争。例如，美团外卖与美团企业版的深度融合，可以帮助企业用户实现员工订餐、管理订餐费用等多个方面的管理。

同时，长期的C端激烈竞争，让美团已经形成了以用户体验为核心的驱动方式，不断推出优质的产品和服务。这种优质的产品和服务可以帮助美团在B端市场上获得更多的用户信任和支持。

因此，美团进军B端市场是有着深刻的战略意义的。通过在C端市场积累的经验和优势，美团可以进一步扩大自己的市场份额，提高自己的市场占有率，提高自己的商业价值。

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