环球关注：裁员过千人 CEO降薪98% 疫情大赢家 跌落神坛

• 2023-02-11 20:17:51 来源：叶檀财经 上海

文/顾天杰

华人富豪 来自山东

又一家明星科技公司，走下神坛，开始裁员降薪。

(资料图)

它就是疫情期间站上风口，直接起飞的视频会议公司Zoom。

创始人Eric Yuan袁征，来自于中国山东泰安，8次美国签证被拒绝。

他从餐厅兼职端盘子做起，一步步成长为全美最佳CEO，登上福布斯富豪榜。

2023年2月8日，随着疫情消退和美股科技公司裁员潮蔓延，Zoom终于开始了降本增效。

袁征在博客上表示，裁员1300人，占总员工数的15%，自己降薪98%且取消年终奖，管理团队降薪20%。

这是一个独特的新冠疫情之下，互联网造富故事。

它的前半部分励志甚至离奇，后半部分却变得现实且残酷。

Zoom一骑绝尘超越所有科技巨头对手，股价、市值和声誉达到顶点，却因为疫情好转，大众回到线下办公而业绩一落千丈。

风口上的猪，总有一天要回到地面。

只不过这一次它摔得有点太痛了。

袁征生于1970年，1987年考上大学，毕业后去日本又学习了4年。

当时袁征和女友长期异国，每年只能回去一两趟，就想着如果有一个设备，一打开就能和女朋友视频通话，两人就像在一个房间一样，那就太好了。

几年后比尔·盖茨在日本举办了一场演讲，提到信息高速公路这个经典概念，袁征深受鼓舞准备去美国闯荡。

之后的两年里他申请了8次美国签证，都被拒绝了。

直到1997年第9次申请，终于成功踏上了互联网的超级热土，一边在餐厅兼职一边寻找工作，最后入职视频会议软件公司WebEx。

这家公司后来被美国思科收购，袁征因为业绩优秀升职为副总裁，团队成员过千人，却发现每次拜访客户，客户对产品不是很满意。

于是靠着视频会议软件的经验，2012年Zoom成立了，最早的时候只是为其他公司提供视频会议服务，后来2013年推出了同名软件，用户数量暴涨。

天生的工程师气质和营销策略，让Zoom笼络了一大批科技企业客户，以及20人以下的小微企业，2015年顺利获得3000万美元C轮融资，李嘉诚、杨致远等知名人士参投。

接下来的故事非常符合大家对硅谷科技公司崛起的认知。

2017年1月，在经历了一系列核心管理团队扩张、新办事处开设等调整之后，Zoom估值顺利达到10亿美元，成为独角兽。

2019年4月18日Zoom成功在纳斯达克上市，当天市值突破160亿美元。

如果继续平稳发展，Zoom将会成为硅谷众多独角兽里平平无奇的一个，然而2020年起新冠疫情大规模爆发，全球全程办公需求彻底释放出来。

Zoom的用户数经历了从几百万到1000万，再到过亿的迅猛增长，服务器数次崩溃卡顿。

英国首相的内阁会把会议放在Zoom上召开，甚至连伊丽莎白女王的94岁生日，也是在Zoom上进行的。

袁征迎来了一生中最高光的时刻。

2020年2月1日至2021年1月31日财年，Zoom总营收26.5亿美元，同比增长326%。全年净利润6.715亿美元，同比增长30.9倍。

2021年4月，福布斯全球富豪榜发布，袁征及家族以149亿美元财富位列榜单第133名。

闯荡硅谷14年，Eric Yuan不再是无名之辈，转身成为新晋富豪。

他在一次采访时曾经说：

如果故事到这里就结束，那么Zoom绝对可以入选美国商学院，成为教科书里的案例。

然而新冠没有给它机会，疫情红利消失的速度远超想象。

2022年2月28日，Zoom发布了年度报告，股价一度下跌13%。

当时公司市值距离2020年10月份的最高点1600亿美元，已经跌去四分之三，市值只剩下400亿美元左右。

公司的核心指标之一是商业客户，指的是员工数超过10人的企业客户，开始大幅度下降。

Zoom的商业客户2020年2月1日开始迅速增长。然后在2022财年第四季度，公司商业客户环比下降2,300个，同比增速只剩下9%。

就在核心指标首次下滑的时候，公司CFO在财报会议上宣布，下一个财年不再公布商业客户数量。

随后2022年8月，Zoom公布了新一季的财报，营收不及预期，净利润同比下降86%。

收盘后股价再次下跌了8%，投资人的信心备受打击。

唯一的好消息是：

换句话说就是：

疫情对于Zoom来说是一个超级加速器，让它在三年内完成了普通公司五年、甚至十年的积累。

即使是大规模裁员，曾经的全美最佳CEO给出了不错的补偿：

除了Zoom之外，疫苗、核酸、抗原、药品和各种疫情产业链上的暴利公司，都需要思考，接下来该怎么办。

风口轮流转 明天是谁

风口推得越高，摔下来的时候就越惨。

风水轮流转，明年换一家。

疫情逐渐消退之后，大家重新把时间精力，放到了消费、娱乐、旅游、健身等吃喝玩乐方面。

最新的风口，是一个叫做ChatGPT人工智能聊天机器人。

2月7日微软股价大涨，市值一夜间大增803.2亿美元，相当于人民币5440亿。

微软是ChatGPT背后开发商OpenAI的最大支持者与合作伙伴。

微软已经宣布推出全新的必应搜索引擎和Edge浏览器，内嵌了下一代专为搜索定制的聊天机器人，比ChatGPT更加强大。

这个新的风口能持续多久，能和疫情一样造就一家新的百亿科技公司么？

无论如何，微软已经选择与OpenAI全面捆绑在一起，正在洽谈百亿美元级别的投资。

根据公开资料，这笔投资架构很不一般，简单来说就是假设交易完成，微软将获得OpenAI 49%的股权，其他投资者持有49%，OpenAI的母公司持有剩下的2%，OpenAI的投后估值将达到290亿美元。

然后投资将分成四个阶段：

简单来说，ChatGPT这套与投资者相处的模式，避免了之前风险投资只是为了让被投企业IPO上市，然后套现走人的风险。

一句话总结，被投企业将和投资人长期相处。

尽管目前OpenAI距离盈利遥遥无期。

根据《财富》的报道，OpenAI 2022年收入仅约3500万美元，目前仍处于严重亏损状态，预计2023年、2024年分别实现2亿和10亿美元营收。

几天之后，大家的情绪逐渐平稳，很多科技博主、媒体在测试ChatGPT的聊天过程中发现，由于数据停留在2021年，以及中文语言的不完善，和它对话总有一种感觉：

AI聊天机器人成了新的赢家，ChatGPT也会和Zoom一样跌落神坛么？

（机器在学习 人类在沉迷 来源：网络）

在这之前，大家更感兴趣的是，AI到底能不能替代自己的工作。

无论如何，还是先学习一下，如何用AI提升工作效率吧。

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作者：顾天杰编辑：始末

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