当初俞敏洪的新东方刚做出眉目时,同行A女士派人撕毁新东方广告、打伤新东方员工。后来A女士却成了俞敏洪的铁杆朋友:她不但不再派人撕新东方的广告,而且看到有人撕新东方的广告,她就跟谁急眼!
俗话说同行是冤家。A女士派人打伤新东方员工后,警方依法依规做了处置。
(资料图片)
一年后,A女士的老师们嫌她支付的工资太低,都罢教了,400个学生面临无学可上。
如果答应老师们涨工资的要求,A女士得变卖房子、把所有的利润全给老师,她当然不肯答应。
她得罪过俞敏洪,但俞敏洪从没有给她挖过坑。她陷入绝境、走投无路,居然打电话向俞敏洪求助:
“我不想开这个学校了,我现在有400个学生,老师都不上课了,我没有钱再请别的老师也没有钱退给这些学生。我干脆把这些学生交给你,你接过去以后把相关的课上完,我关门大吉!”
按说这对俞敏洪非常有利。但他却没有趁火打劫捡这个便宜,反而建议A女士继续把这个培训机构办下去,而且还支了3个大招:
第一招:把新东方的老师调过去,A女士按新东方的标准支付工资给他们,直到把400名学生教完;
第二招:A女士去找她的老师们谈,告诉他们如果不恢复上课,新东方的老师就会过来上课;
第三招:A女士必须得给她的老师加工资,跟新东方的老师一样多。
A女士茅塞顿开,底气十足。经过跟老师们沟通,老师们又纷纷回去上课了,这个学校起死回生。
从此以后,A女士把俞敏洪当成自己的铁杆朋友,她不但不再派人撕新东方发广告,她看到有人撕新东方的广告她就跟谁急。
俞敏洪之所以能把同行变成铁杆朋友,采取的是“用利他主义的方法做利己的事情”。
我们之所以觉得生活不顺利,是因为自己给自己设置了太多障碍。
有人百思不得其解:为什么我身边这么多人跟我过不去呢?答案是:层层障碍都是自己造成的。
举个例子:如果我们主动跟遇到的人微笑着打招呼:“你好!”几乎百分之百的人都会回应:“你好!你好!”
即便他们会想“这个人是不是精神有问题?”但是他们的第一反应肯定是回复“你好!”
为什么?因为你对别人怎么样,别人就会对你怎么样。当周围人都跟你过不去的时候,其实你应该明白:恰恰是你在跟周围的人过不去。
人有三个境界:只利己,不利他;又利己,又利他;即使对自己有点不利,仍然愿意去成全别人。
在现今社会,有些人的人生信条就是利己主义,能做到双赢的不多,而能做到第三个境界的更是少之又少。
不过,俞敏洪做到了。双减政策后,新东方退租1500余个教学点,把数万套课桌椅捐赠给乡村学校的孩子们。
课桌椅价值5000万以上,加上运输费用,总价值差不多1个亿。
俞敏洪说:“东西捐了,物尽其用,就不会糟蹋!”
他还透露,新东方有一个规矩,必须保证账上有一定的资金,能够支付学费退款和员工工资。
除了捐献课座椅,俞敏洪还做了几件事:
对已缴费的学生家长,无条件按比例退款;
对于报名后未开课学生的退费要求,无条件给予退费。对于已开课学生的退费要求,按照已完成课时扣除相应学费,其余全部无条件退费;
有序、迅速结清所有员工的工资,不拖欠;
俞敏洪做事确实讲究。很多新东方员工感慨:庆幸自己工作在这样一个靠谱的机构。
巴菲特说过:“无论是在婚姻中,还是在商业上,斤斤计较都是个大毛病。我总是换位思考。大多数人都知恩图报。你为别人做一件事,别人能为你做两件事”。
即使对自己有点不利,仍然愿意去成全别人。这是一项了不起的技能、了不起的品质,愿我们人人都能学会、人人都喜欢运用这项技能!
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