北京
(资料图)
北京商报讯（记者 张君花）7月15日，张小泉发布有关本次"广州客诉事件"的情况说明称，7月14日我司官方客服再次联系本事件消费者，为客服不恰当的沟通方式表示歉意，并赠送一把新刀具以表诚意，由消费者在品牌旗舰店自选一款(己发货）。同时，公司安排电话回访并告知刀具使用、保养的相关知识。
与此同时，张小泉官方表示，网络上有关媒体（包括自媒体与竞品的公众管道）关于本次我司"广州客诉事件"的报道，我司的态度是诚恳接受所有相关的质疑与批评，尤其在退换货流程、客服专业素养上需要加大培训和提升的力度。此外，张小泉的刀具究竟能不能拍蒜？一般而言，张小泉的常规刀具是可以拍蒜的。公司也友善地提醒消费者，并不是所有的刀具都适合用来拍蒜，一些硬度较高或者有专用用途的刀具如果用来拍蒜的话，有断刀的风险。
标签： 张小泉致歉常规刀可拍蒜
张小泉致歉：常规刀可拍蒜
官司缠身、陷入退市风波，董卿老公的百亿商业帝国，要崩塌了！,密春雷,董卿,退市,股权,华谊兄弟
遏制“雪糕刺客”乱象，北京市场监管部门发布告诫书,经营,交易
关于互联网贷款，银保监会新规来了！,银保监,贷款,商业银行,互联网
周杰伦新专辑
实施财政资金直达机制是创新宏观调控的重大举措
农行西藏分行一季度累计发放实体贷款达215.86亿元
4月19日 携程集团在香港联交所正式挂牌上市