旅游业的百态：超过1.1万家旅行社消失，但还是有人在“坚守”

• 2022-05-15 08:53:00 来源：金投网 浙江

超过1.1万“小公司”消失了

对于国内的旅游业来说，在经历了两年的疫情冲击之后，本以为2022年会成为一切都会好起来的一年。然而，近段时间以来的疫情摧毁了主要的“小长假”出行，并几乎扑灭了许多小公司所抱的最后一线希望。

去年北京五一假期“盛况”/图源：路透社

一名旅行社的CEO悲观地表示：“旅游业已死”。前阵子的“五一黄金周”本是该旅行社在每年最繁忙的一段时间，但是今年的“五一”却没有客户。他表示，从2月份春节假期前开始，业务就一直很艰难。

根据智库和在线数据提供商Fastdata的数据，第一季度国内游客的出行量同比下降18.9%，至8.3亿人次。文化和旅游部的数据显示，在结束于5月4日的五一假期期间，游客人数下降到1.6亿人，较去年同期下降了三分之一。与此同时，五一假期期间的旅游支出下降了43%，为646.8亿元，仅恢复到疫情前水平的44%

图源：路透社

对于许多依赖旅游业经济的地方来说，现实尤其严峻。以热带海滩和度假胜地闻名的三亚来说，近几个月来游客寥寥无几，而且大多数来自海南省。在4月30日至5月4日的假期高峰期间，三亚凤凰国际机场的客运量同比下降了80%以上，降至5万人次。

据湖南当地政府的数据显示，张家界国家公园的游客数量同比下降逾60%，几乎失去了所有的省外市场。多名业内人士表示，在以风景如画的山地和本土文化闻名的广西自治区，跨省游客几乎已经消失。与此形成鲜明对比的是，在去年，该省游客超过2200万，比2019年疫情前的水平增加了近20%。

2019年，我国旅游及相关行业占国内生产总值的11.05%，直接和间接提供了7987万个就业岗位，大致相当于劳动力的10.31%。虽然旅行社、交通和住宿是旅游业的前沿，但旅游业的触角远不止于此，还涉及到纪念品制造和原材料。

Spring Travel的副总裁表示，截至1月份，约有1.1万家旅行社关闭，并补充称，在过去4个月之后，这一数字可能会更高。根据Fastdata的数据，去年，国内逾92.3%的旅行社遭遇亏损，80%以上的旅游景点和超70%的酒店和客栈也是如此。

业内百态：放弃与坚守

从今年年初开始，由于疫情因素，人们开始选择在附近地区探索，短途旅行的偏好逐渐升温。专家表示，与外省游客相比，“一日游”游客在交通、酒店、餐饮和纪念品方面的花费要少得多。浙江省乌镇旅游和北京古北水镇的总裁陈向宏说：“旅游业是一个由跨地区流动和消费支持的行业，如果没有从一个省到另一个省、从一个城市到另一个城市的流动，就没有市场。”

图源：EPA-EFE

在云南经营一家旅行社和小酒店的小村表示，她不得不解雇了80%以上的员工。她说：“去年的业务总共运营了不到三个月。大多数工人已经离开了这个行业，而那些留在这里的人每走一步都在努力奋斗。”

在过去，云南省丽江古镇游客一直都络绎不绝，然而现在街道上却很安静，一半以上的商店和酒店都关门了。小村说：“我们在过去的三年里遭受了巨大的损失，所以不太可能坚持下去。到今年必须要作出选择了，要么留下，要么离开这个行业。”她表示如果7月和8月持续低迷，大多数人将完全失去希望，不会有很多人选择留在旅游业。

对于旅游业面临的困境，中央和地方政府也进行了针对性支持，包括降费、减税，以及对餐饮、零售、旅游和民航企业的贷款和补贴。旅游从业者小李表示，这些救济措施大多发放给企业，不一定对工人有帮助。

小李表示：“我过得还好，基本生活开支仍然可以支付，但已经没有存钱的能力了。每个月还有2000元的贷款，虽然不多，但我还是要收紧在其他地方的所有开支，因为没人知道这一切什么时候才能结束。”

据李估计，在广西自治区的桂林市，至少有60%的商店因为游客稀少而关闭。2019年，这座城市吸引了1.3亿游客。他说：“很多人在群聊中问，下一步我们应该做什么，旅游业什么时候才能恢复正常，但没有人知道。”

尽管困难重重，但业内大多数人相信旅游业会复苏，因为人们总是有旅游的欲望。小孙曾是一名旅行社职员，在疫情期间辞去工作，进入一家保险公司担任顾问。但是她决心在疫情结束后重返旅游行业。她表示：“既然我选择了这个行业，就会坚持到底。”

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